Das Web 2.0 bietet viele nützliche und schöne Technologien, um dem Benutzer im Bereich von Webanwendungen mehr Komfort und Funktionalität zu bieten. Durch die Vielfalt der Möglichkeiten stellt sich die Frage, inwieweit die Werkzeuge vom Benutzer angenommen werden und vor allem, welche Werkzeuge für welches spezielle Anwendungsgebiet im Web 2.0 die richtige Wahl sind.